As Unidades de Pronto Atendimento (UPAs) são serviços de saúde de extrema importância no Sistema Único de Saúde (SUS), oferecendo atendimento médico e de enfermagem 24 horas, para casos de urgência e emergência.
Mas como funciona o atendimento nas UPAs?
Chegada e Recepção:
Ao chegar na UPA, o paciente é recebido por um profissional de recepção, que realiza a coleta de dados pessoais e verifica os sinais vitais. Em seguida, ele é direcionado para a triagem.
Triagem e Classificação de Risco:
Na triagem, um enfermeiro ou técnico de enfermagem realiza uma avaliação rápida para classificar o risco do paciente. Essa classificação é feita com base na gravidade do quadro clínico e no tempo necessário para o atendimento.
Existem cinco cores que definem a prioridade do atendimento:
- Vermelha: Casos de extrema gravidade, com risco de morte iminente, que recebem atendimento imediato.
- Laranja: Casos graves, que precisam de atendimento rápido, geralmente em até 10 minutos.
- Amarela: Casos de urgência, que precisam de atendimento em até 30 minutos.
- Verde: Casos de atendimento médico, que podem aguardar até 1 hora.
- Azul: Casos de baixa gravidade, que podem ser encaminhados para unidades básicas de saúde.
Atendimento Médico:
Após a triagem, o paciente é direcionado para o consultório médico, onde recebe o atendimento adequado para o seu caso. O médico realiza o diagnóstico, solicita exames complementares, prescreve medicamentos e define o melhor tratamento.
Exames Complementares:
As UPAs contam com estrutura para realizar diversos exames complementares, como:
- Raio-X
- Eletrocardiograma
- Exames de sangue
Internação ou Encaminhamento:
Em alguns casos, o paciente pode precisar de internação hospitalar. Se a UPA não tiver leitos disponíveis, o paciente é encaminhado para um hospital de referência.
Medicamentos e Alta:
Ao final do atendimento, o médico fornece orientações sobre o tratamento e prescreve medicamentos. O paciente recebe os medicamentos na farmácia da UPA e, se estiver em boas condições, recebe alta hospitalar.
Profissionais de Saúde Envolvidos:
O atendimento nas UPAs é realizado por uma equipe multiprofissional composta por:
- Médicos: Especialistas em clínica geral, pediatria, ginecologia e outras áreas.
- Enfermeiros: Responsáveis pela triagem, avaliação, administração de medicamentos, curativos e outros procedimentos.
- Técnicos de enfermagem: Auxiliam os enfermeiros na assistência aos pacientes.
- Auxiliares administrativos: Realizam o atendimento na recepção e outros serviços administrativos.
- Auxiliares de limpeza: Garantem a higiene e a biossegurança da unidade.
Considerações Finais:
As UPAs são serviços essenciais para a população, oferecendo atendimento médico de qualidade para casos de urgência e emergência. É importante lembrar que as UPAs não substituem as unidades básicas de saúde, que devem ser procuradas para consultas e acompanhamento de doenças crônicas.
Lembre-se:
- Em caso de urgência ou emergência, procure a UPA mais próxima.
- Leve consigo seus documentos pessoais e cartão do SUS.
- Informe ao profissional de saúde sobre seus sintomas e histórico médico.
- Siga as orientações médicas e mantenha o repouso necessário para sua recuperação.
